看奥格设计3.0版本的升级之路

章炜：抛开所有表象，成功源于“聚焦”

章炜 杭州奥格工业设计有限公司总经理

商报记者 孙寅乔

    如果说，创新是值得市场去追逐的猎物，那么设计师如同猎犬，在阴影破碎的丛林里嗅着野兽的足迹。这是杭州奥格工业设计有限公司总经理章炜为公司公众号写的第一篇文章的第一句话。

    九年发展，章炜毕业一年即创业，发展到现在核心客户都是业内较有影响力的企业，杭州奥格工业设计有限公司的发展一路升级。章炜一路追逐创新，现在聚焦于净化家电和智能硬件领域，还在电商平台上销售自己研发的产品。

    章炜说，刚开始创业的时候懵懵懂懂，误打误撞，整个团队一步步从非专业走向专业，逐渐得到了更多客户的认可。奥格设计有一款针对90后人群的洗衣机新品还创造了网销记录，在电商平台一个小时卖出2万台。奥格设计的专业还体现在取得的奖项上，多年打拼后，他们早已星光熠熠，拿到不少红点、IF设计奖等业内大奖。

冲动创业，理智做事。章炜萌生创业想法的那一刻是冲动的，但之后他一次次设定目标，不断聚焦行业和用户。带领企业进入3.0版本的章炜，做事一直深思熟虑、冷静从容。

冲动创业 理智做事

    回首九年创业路，章炜也有很迷茫的时候，在创业第一阶段难免会有心态上的对比。和在成熟企业打工相比，创业的付出和收获是否值得？你为创业准备了什么？你的创业目的是什么？章炜曾在心里不断地这样问自己。

    他说：“我们当时就想做真正的产品设计，并认为这有广阔的市场。”工业设计专业出身的章炜萌生了创业冲动，他看到了工业设计未来的大市场。时间是最好的证明，九年的时光，证明了章炜当时的判断没有错。

    然而创业不能只凭勇气，准备工作一定要做足，还要有蛙跳战术。章炜说：“创业要有具体目标，有了具体目标才会去具体准备。我属于冲动创业，萌生创业想法一定要冲动，不冲动永远跳不下海，但要理智做事，也就是具体目标和具体经验。我一开始设想办一家巨牛逼的机构，设计师在其中能起巨大作用的创新机构，而实际落实到目标上，就是具体做多少业务、团队增加多少人的问题了。项目起飞后，应该立马寻找第一个降落目的地，所以说短期目标特别重要。”

    2010年是章炜创业的分水岭，前五年的他看到了方向，拿着飞行手册就上了飞机，好几次差点坠机，所幸之后调整得快，才能飞得越来越好。

    他说：“我虽然有一段时间的企业工作经历，可是我缺乏在设计公司工作的相关经验，没有在任何一家设计公司呆过的人创业去做设计公司，现在想来是有很大问题的，直接导致公司很多流程和细节需要自己慢慢摸索、不断试错，花费的时间成本很多。刚毕业的时候年少轻狂，自以为对行业规则很了解，很多事情不够留意。所以在创业之前，一定要熟悉原有的行业经验和创业领域的专业意见，在公司内较早建立流程管控和内部管理，这非常重要。”

聚焦行业 更深更专

    章炜认为，抛开所有表象，他们的错误是因为没有聚焦，而成功都是因为聚焦。他说：“当时我们有三家地理位置很靠近的客户，一开始我认为挺好的，方便沟通，节约时间，可是这本质上不是一种聚焦，三家客户需求、性质、行业都是不同的。因为行业逻辑不同，产品逻辑也不同，企业的需求也不一样，在我们还是小团队的时候同时处理三种完全不同的情况是不可能的。当我们放弃其中两家客户，只和其中之一合作的时候，我们能做出很好的产品，客户能得到更好的解决方案。因为我们帮客户解决了更多问题，实际上我们得到的回报也在增加。”

    在团队创立初期，奥格设计合作的客户有20家，所跨行业就有10个之多，这是没有聚焦的状态。而现在他们的团队成员增长了3倍，核心客户有6家成熟企业和6家创业团队，但是只跨5个行业。章炜说：“正因为聚焦，做事可以更深更专，原来只是纯粹地做外观造型服务，现在可以做品牌规划、产品线规划、产品策划到后期的跟踪和供应链整合，和客户的合作更有深度，等于客户的半个研发部。”

    九年时光，奥格设计走过了1.0版本和2.0版本。1.0版本时，企业在补齐短板、聚拢团队；2.0版本时，他们用聚焦的方式来处理业务方向和精力投放，现在效果已经凸显，公司业绩出现指数级增长的态势。

    工业设计本身在越来越好，这跟市场不无关系。因为聚焦，奥格设计的设计方法和流程方法已经得到验证，之后的复制就会相对容易。

    在今年的年会上，章炜提出了奥格3.0版本的构想，依然要延续聚焦，从公司聚焦转换到公司内部的团队聚焦。他说，现在的小团队可能抵得上过去半个公司。

聚焦用户 为“人”创“物”

    奥格3.0版本要用聚焦的方法帮助企业进入裂变式发展，无论从人员培养还是建立行业高度，这一整套方法会变成奥格设计团队的DNA。现在工业设计和产品创新越来越成为市场热点，真正的创新力变得非常稀缺，而奥格设计已经寻找到了创新力的临界点。

    章炜说：“如今的设计不再是简单的功能实现，设计本身已成为媒介的一部分以及传播的过程。内容即传播，设计即品牌，无论大企业还是小企业，都对创新设计非常重视。未来我们只想做两件事，一是与行业里的精英客户一起建立战略合作，为他们提供创新力；二是对创业团队进行全程助力，聚焦产品。我们合作的一个创业团队正在做一款车联网产品，以汽车智能后视镜的形态体现出来，我们将他们立项时的想法落实到产品上。”

    跟创业团队合作，奥格设计要保证创新思维的实现，而与大企业合作，他们主要提供创新思维，这就是他们的综合性优势，永远充当半个研发部的角色。奥格设计和大企业一起聚焦行业引领性的发展，在空净（空气净化和水净化）家电领域他们已经做到了行业领头羊的地位。在前几年的中国水展上，国内新品里有一半以上是他们参与研发的。

    聚焦行业的下一步。奥格设计将开始聚焦用户，这将是他们后五年要做的事。章炜说：“奥格接下来的聚焦会有一些变迁，一方面，从趋势上看行业壁垒正在进一步淡化，用户为中心的聚集度变得越来越重要，我们必然要跟随这个趋势，在深化行业聚焦能力的同时，强化对用户的研究。 另一方面，行业需要‘创物’能力，而‘物’终究是为‘人’服务。我们希望能持续努力，最终实现对用户的聚焦。”